سياسة الخصوصية

ملفاتك ملكك

عندما تشارك مع ColorDoer تصاميم أو شعارات أو ملفات تصميم — سواء عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو نموذج عرض السعر — نستخدم هذه الملفات حصريًا لتنفيذ طلب الطباعة الخاص بك. ولا نشارك ملفاتك أو نبيعها أو نرخّصها أو نوزّعها لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.

كيف نحفظ ملفاتك

نحفظ الملفات المرسلة للطباعة بشكل آمن طوال مدة تنفيذ طلبك، ولفترة معقولة بعده حتى نتمكن من إعادة الطباعة أو إعادة الطلب نيابةً عنك عند الحاجة. ونتّبع ممارسات الأمان المعتمدة في القطاع لحماية ملفاتك من الوصول غير المصرّح به. وإن أردت حذف ملفاتك بعد اكتمال طلبك، تواصل معنا وسنحذفها فورًا.

المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه لتنفيذ طلبك والرد على استفساراتك:

• —الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال أو واتساب الذي تقدّمه في طلبات عروض الأسعار
• —تفاصيل الطلب، مثل نوع المنتج والكمية وعنوان التوصيل
• —الملفات والتصاميم التي ترسلها للطباعة
• —بيانات أساسية عن استخدام الموقع (الصفحات التي زرتها، والموقع الجغرافي العام) عبر أدوات التحليل المعتادة

ما لا نفعله أبدًا

• —لا نبيع معلوماتك الشخصية أو ملفاتك لأي طرف ثالث
• —لا نستخدم تصاميمك في تسويقنا دون إذن كتابي صريح منك
• —لا نشارك بيانات تواصلك مع جهات تجارية أخرى
• —لا نحفظ بيانات بطاقات الدفع، إذ تتولى معالجة المدفوعات جهات خارجية آمنة

التواصل عبر واتساب

نستخدم واتساب للتواصل مع العملاء بشأن طلباتهم. وتخضع الرسائل والملفات المتبادلة عبر واتساب لسياسة الخصوصية الخاصة بواتساب إضافةً إلى سياستنا. ولا نرسل رسائل تسويقية غير مطلوبة عبر واتساب.

تواصل معنا

لديك أسئلة حول بياناتك أو ملفاتك؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني colordoers@gmail.com أو على واتساب، وسنرد خلال 24 ساعة.